loader

Message d'erreur

  • Strict warning : Only variables should be passed by reference dans eval() (ligne 2 dans /home/lacliniq/webapps/pathways/modules/php/php.module(80) : eval()'d code).
  • Strict warning : Only variables should be passed by reference dans eval() (ligne 2 dans /home/lacliniq/webapps/pathways/modules/php/php.module(80) : eval()'d code).
  • Strict warning : Only variables should be passed by reference dans eval() (ligne 2 dans /home/lacliniq/webapps/pathways/modules/php/php.module(80) : eval()'d code).
  • Strict warning : Only variables should be passed by reference dans eval() (ligne 2 dans /home/lacliniq/webapps/pathways/modules/php/php.module(80) : eval()'d code).
  • Strict warning : Only variables should be passed by reference dans eval() (ligne 2 dans /home/lacliniq/webapps/pathways/modules/php/php.module(80) : eval()'d code).
  • Strict warning : Only variables should be passed by reference dans eval() (ligne 13 dans /home/lacliniq/webapps/pathways/modules/php/php.module(80) : eval()'d code).

Vous êtes ici

Klout: Mettre un chiffre sur son influence en ligne. Est-ce utile?

Klout, ça sert à quoi?

Klout Score Exemple Klout vous permet simplement de mettre un chiffre sur votre e-réputation ou plus précisément sur votre influence sur Internet. Aujourd’hui, le seul nombre de fans sur Facebook ou de followers sur Twitter ne veut plus rien dire quant à notre influence sur le web (d’ailleurs, certains ont même la mauvaise idée d'acheter des centaines de «faux-fans» pour quelques dollars).

Alors Klout va analyser les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes actifs (de Facebook à Twitter en passant par Youtube, Tumblr ou Flickr...) et en plus de regarder le nombre de personne que vous pouvez potentiellement atteindre, il va analyser la façon dont ces personnes interagissent par rapport à vos publications. Ainsi, il donnera une note à votre influence et comprenez que plus vous vous rapprochez de 100, plus vous êtes influent (mais sachez qu’un score entre 50 et 70 est déjà exceptionnel).


Comment Klout calcule mon score?

C’est là où tout commence à devenir opaque car bien évidemment, Klout ne révèle quasiment rien sur l’algorithme utilisé pour calculer la note de votre influence. Il est seulement révélé 3 notions qui font partie de l’équation et dont vous pouvez aussi suivre l’évolution:

Évolution Score Klout Exemple
Fig. 1 - Évolution du Klout Score [Exemple]

Le True Reach (traduisible par «Véritable Portée»)
Il indique le nombre de personnes que vous influencez potentiellement (après filtrage des robots et des spams). Plus vous avez de followers ou de fans actifs, plus ce score sera élevé.

L’Amplification
Il quantifie la façon dont vous influencez les personnes (quand vous postez un message, plus on va y répondre ou le faire suivre, plus ce score sera élevé).

Le Réseau
Il indique l’influence des personnes dans le True Reach (si les personnes les plus influentes partagent et commentent vos publications, ce chiffre augmente).


Un score plus ou moins représentatif

Voilà la réflexion qui est rapidement apparue sur toutes les lèvres et qui a déchaîné les passions. En effet, une fois le buzz retombé, Klout à souffert d’un bouche à oreille plutôt négatif et s’est vu souvent accusé d’être peu représentatif de la réalité. Chacun a son avis mais il est difficile de dire qui a raison ou tort.

Selon nous, l’opacité du calcul fait par Klout ne peut qu’engendrer des doutes quant à la véracité du résultat. D’une part, car il est impossible de savoir si le calcul, lui, est véritablement représentatif. Et d’autre part, car étant donné que le calcul est inconnu, il nous semble que ce score est aussi peu précis qu’un tirage de loterie.

Cependant, après plusieurs mois d’utilisation, nous avons pu constater que l’évolution du «Klout Score» suit effectivement l’activité sur les réseaux sociaux. Plus vous êtes actifs sur ces réseaux et plus vous engendrez de réactions, alors plus votre score va grimper. Durant ces quelques mois, nous avons tout de même eu la sensation que le nombre de followers et l’activité sur Twitter semblent influencer sensiblement plus le score obtenu (cependant, cette observation n’engage que nous).

Enfin, lorsqu’il s’agit de comparer plusieurs personnes entre elles, rien n’est moins précis. En effet, Klout va présenter sur son réseau à la fois des personnes inscrites sur Klout et des personnes qui ne le sont pas. De ce fait, difficile de comparer de manière juste une personne inscrite sur Klout (qui aura renseigné ses comptes sur les réseaux sociaux) avec une personne non-inscrite (dont le score sera calculé uniquement à partir de Twitter).


Un système un peu trop brouillon

En effet, le plus gros problème avec Klout est surtout sa complexité. L’utilisation de Klout devrait être simple: on inscrit nos comptes sur les réseaux sociaux et on regarde l’évolution de son score. Pourtant, en voulant faire comme ses voisins, Klout, malgré toute sa bonne volonté, se perd dans un tas d’options floues.

Les sujets d’influences par exemple, caractérisent une personne sur Klout. Il est possible de proposer un sujet d’influence pour une personne ou pour soi-même et il est possible de «voter» pour les sujets d’influences des autres utilisateurs. Tout cela demande de dépenser des +K.

Sujet d'influence Klout Topics Exemple
Fig. 3 - Exemple de sujets d'influence Klout

Les +K sont à mi-chemin entre une monnaie virtuelle et les «+1» sur Google Plus. On se les donne entre utilisateurs en votant pour nos sujets d’influence. Il n’y a pas vraiment grand intérêt car visiblement, les +K et leur distribution entre utilisateurs n’influencent pas le score Klout.

Klout propose aussi des perks («avantages»). Partant du principe que vous êtes influents sur Internet, certaines compagnies vont vous proposer des échantillons ou des bons de réduction en fonction de l’importance votre score Klout. L’idée est intéressante mais les avantages ne le sont pas vraiment et sont souvent réservés aux américains de certains états (Mais pour la petite histoire, sachez que nous avons tout de même reçu un gel douche Dove grâce à notre score Klout... Ce n’est pas une blague...).

Enfin, nous ne nous étendrons pas sur la possibilité de faire des listes d’amis, d’obtenir des badges pour nos réalisations ou de voir quel est notre «style Klout» car ce sont encore des options aussi floues qu’inutiles.


Quel intérêt professionnel pourrait avoir mon score Klout?

Plus sérieusement, le score Klout dit représenter votre influence sur Internet mais au niveau professionnel, est-ce que cela pourrait avoir un impact?

Selon nous, Klout n’est pour l’instant pas assez établi et trop flou dans son fonctionnement pour jouer un rôle dans votre vie professionnelle. En effet, Klout n’est pas (pour l’instant?) reconnu comme étant une référence donc vous ne pourrez certainement pas en tirer bénéfice.

Pour autant, si votre domaine de travail touche à la communication, nous vous conseillons d’y accorder un minimum de votre attention, histoire d’être prêt si Klout devenait un incontournable dans les prochaines années. De plus, Klout ne demande quasiment aucune implication une fois que vous y aurez renseigné vos réseaux (il vous suffit ensuite de continuer à utiliser les réseaux sociaux comme à votre habitude). Mais au moins, vous connaitrez votre score Klout et celui-ci sera plus représentatif que si vous n’étiez pas inscrit puis cela vous permettra aussi de montrer que vous vous tenez au courant des dernières tendances en matière de communication et d'Internet.

Quelques articles ont fleuris sur Internet disant que des candidats s’étaient vus refuser un poste à cause leur score Klout trop faible. Plutôt anecdotique me direz-vous? Certes. Mais souvenez-vous, il y a quelques années, les recruteurs disaient ne pas utiliser les réseaux sociaux. Aujourd’hui, ils sont plus de 90% à jeter un oeil à Facebook, LinkedIn ou Twitter durant le processus d’embauche (voir notre article sur le recrutement 2.0).

Et vous, que pensez-vous de Klout? Avez-vous déjà expérimenté? Pensez-vous que cela puisse être utile au niveau professionnel?

Quelques articles que vous allez aimer...