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La photo instantanée: élément de communication d’entreprise

La photo instantanée: arme de communication massive

Deux nouveaux réseaux. Une même révolution.

En 2012 deux médias sociaux se sont partagés le devant de la scène grâce à l’intérêt fulgurant qu’ils ont suscités auprès du grand public:

  • Pinterest, le réseau social où l’on peut partager les images qui nous plaisent avec plus de 23 millions de personnes a vu son audience multipliée par 10 en un an.
  • Instagram, le réseau social qui nous permet de prendre, améliorer et partager nos photos via nos téléphones intelligents est passé devant Twitter en nombre d’utilisateurs quotidiens sur les mobiles après avoir été racheté près d’1 milliard de dollars par Facebook.

Partager une photographie personnelle - sans quasiment aucun texte ni information - avec des millions de personnes, est désormais possible en quelques clics, et ce, quelque soit l’endroit où l’on se trouve!

Les stars et les marques embarquent!

Il n’a pas fallu attendre très longtemps pour que les plus grandes marques et stars internationales adoptent ces réseaux. Instagram a surtout été pris d’assaut par des célébrités de la chanson et du cinéma (les habitués des réseaux sociaux en tête: Lady Gaga, Rihanna, Justin Bieber...) alors que Pinterest a rapidement su attirer les grandes entreprises (Gap, Burberry, Lindt...).

Bref, tous ceux qui ont quelque choses à vendre - entreprises comme vedettes du show business - ont rapidement flairé le filon. Ont-ils eu raison de se lancer tête baissée vers ces nouveaux réseaux? Sans aucun doute.

Pourquoi la photo est un élément de communication ultra-efficace?

L’image a toujours été utilisée en communication, que ce soit pour illustrer l’actualité (photojournalisme), pour la publicité, ou même pour la propagande durant les heures les plus sombres de notre Histoire (au sein de l’Allemagne nazie ou durant la Guerre Froide).

En effet, l’image - et plus particulièrement la photo - sera toujours universelle. D’ailleurs ne dit-on pas encore «Une image vos mille mots»? C’est exactement cet adage qu’appliquent les entreprises aujourd’hui en utilisant des réseaux comme Pinterest ou Instagram. Pas besoin de traduire une photographie en français, anglais, russe, arabe ou chinois: tout le monde peut la comprendre!

De plus, ce que les entreprises ont bien compris (comme les stars d’ailleurs!), c’est qu’une photographie transmet des émotions beaucoup plus rapidement que n’importe quel texte publicitaire. C’est ainsi que Starbucks excelle dans l’utilisation d’Instagram en proposant des photos qui transmettent toujours ses propres valeurs (communauté, chaleur, accueillant, qualité...).

 

Starbucks version Instagram

 

Enfin, partager des photos inédites sur Pinterest ou Instagram va donner l’impression au public qu’il est spécial, qu’il est plus proche de la marque. Et que celle-ci est plus authentique. Les photos «backstage» qui montrent les coulisses d’un show, d’un défilé ou même d’une entreprise sont sans aucun doute les plus efficaces. Nous sommes ici très loin de la photographie publicitaire ou journalistique. On pourrait plutôt parler de photo personnelle, unique et non réfléchie

Mais alors, que faire pour votre petite entreprise?

C’est simple, n’hésitez pas à jouer le même jeu que les plus grands! À partir du moment où vous avez un produit à vendre, vous pouvez très bien utiliser la photo comme un outil de la communication de votre entreprise.

Vous pouvez tenter l’aventure Instagram ou Pinterest ou bien seulement partager ces mêmes photos sur les réseaux sociaux plus traditionnels tels que Facebook ou Twitter.

Mais attention, il ne s’agit pas uniquement de mettre en avant des photos des produits que vous avez à vendre. Vous avez certainement un site Internet ou une boutique en ligne pour cela. Et la plupart du temps, ce genre d’image n’intéresse personne car ne transmet aucune émotion.

Privilégiez plutôt des images inédites qui mettront en avant votre entreprise et vos produits de manière originale. Par exemple, vous développez une gamme de crèmes pour bébé. Alors photographiez une cliente en train de tester un de vos produits sur son enfant et demandez-lui de pouvoir mettre l’images en ligne. Avec un petit effet vintage «made in Instagram», l’image transmettra parfaitement ces valeurs authentiques, familiales et de proximité qui correspondent à votre marque.

Conclusion? Osez!

Prenez ce virage dès aujourd’hui car ce type de photographies uniques, personnelles et instantanées, a de grandes chances de devenir rapidement un élément primordial de la communication externe des entreprise. D’autant plus avec le développement des réseaux sociaux basés essentiellement sur l’image. Alors sortez vos téléphones intelligents mais n’oubliez tout de même pas d’être prudent: il ne s’agit pas de salir la e-réputation de votre entreprise sur une erreur ou un malentendu...

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